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格兰仕卖空调送手表争议 
     大洋网讯一向在家电行业备受争议的格兰仕,近日又因空调促销的问题惹上麻烦。中华工商时报报道,近日,格兰仕举办夏季空调促销活动,凡购买价格2680元的格兰仕空调赠送市场价为2880元的手表。次项活动一经推出引发了很多争议,有人认为这是一项促销奇招,也有人认为这种促销存在不正当竞争行为,并且已经有杭州、天津、石家庄等至少6个城市的工商局宣布对格兰仕的此次活动进行调查。
格兰仕促销风波打开的是一串串问号:促销中,赠品价值超过产品价值违不违法?这种促销有没有扰乱市场秩序的嫌疑?这次活动中,判定格兰仕不正当竞争的主要依据是什么?是不是低于成本经营和虚假广告?格兰仕称在此次活动中赠送的手表是采取无形资产换有形资产的策略,手表的进价不足千元,但该手表在商场的专柜中售价为2880元,格兰仕这种做法是否合法?同时格兰仕声称并非亏本经营,如果这两项都成立,那么格兰仕的促销是否合法?现行的法规对促销活动的规范够不够,企业在进行促销如何规避法律风险?格兰仕面临的问题似乎不仅仅限于企业个案。
                      赠品价值几何
     值得关注的是,格兰仕“买空调送2880元手表”的大促销在激起消费者抢购的同时,也被指责以虚报赠品表的价值误导消费。格兰仕副总经理俞尧昌介绍说,由于制作工艺和应用材料的差别,不同品牌、不同款式的手表价值可能相差很大。手表的价格多少应该由表厂决定,格兰仕赠送的手表在商场的售价就是2880元,而且同种材料的国产手表的价格都在2000元以上。
有消息证实,格兰仕空调所赠的是深圳精时达表业公司生产的“米纳”牌手表,该公司目前准备大举开发国内市场。有关表业人士反映,一般大型钟表生产企业一年的广告宣传费用都在亿元以上,若要迅速打响知名度投入更大,像深圳这家公司能找到格兰仕这样响的品牌结盟,通过格兰仕的全国大促销,可以省下上亿元的宣传推广费,而且效果要比花亿元做出的广告要好,同时,通过格兰仕大规模采购及随其产品直入终端,表业公司还省去了大笔的流通和运输费用。虽然表的价值不菲,但该公司给格兰仕报出的交易价相当低。
据了解,与格兰仕合作的表厂也对格兰仕提出了抗议,该表厂称此项活动开展后招致一些媒体和不明身份人员纷纷询问商场人员,严重骚扰了商场的正常秩序,致使许多商场的钟表专柜对表厂提出了抗议,有些已经将表厂撤柜。
                      是否低于成本销售
问题的焦点主要集中在格兰仕赠送高额礼品是否有意扰乱市场秩序和赠品价值是否与宣传相符上。目前已经有天津、合肥、湘潭、杭州、石家庄等地的工商局向格兰仕发送了通知书。通知书指出“格兰仕近期发布的印刷品广告中标有‘买格兰仕空调赠送钻石手表,市场价2880元/款,男女手表可任选一款,数量有限,送完为止’的字样”,“该有奖销售活动涉嫌违反了《反不正当竞争法》及《中华人民共和国广告法》有关条款”,并要求格兰仕公司在近日内向这些地方的工商局提供公司法人营业执照;该有奖销售活动的相关资料;该钻石名表的进货发票;此次活动的营销策划方案及与合作手表厂的协议等材料。
对于工商局的质疑,格兰仕副总经理俞尧昌认为问题的关键在于两个方面:一是赠品的价值可不可以高于产品本身;二是产品的价格由谁来定。俞尧昌说:“格兰仕在进行此次活动前曾就赠品价值可不可以高于产品本身,向有关的法律专家进行了咨询,得到的回答是在目前的《反不正当竞争法》中并没有此种规定,所以从这一点说格兰仕并没有违法。”俞尧昌介绍,虽然格兰仕赠送的手表市场价为2880元,但是格兰仕利用无形资产换取有形竞争资源,与表厂组成战略同盟的策略,格兰仕购买手表的价格却不足千元,所以尽管赠送了如此高价的礼品,格兰仕一样有利润,倾销和扰乱市场秩序的问题也就不存在。
     北京市辽海律师事务所高级律师谷辽海,就格兰仕空调促销一事接受了记者的采访,他说,在促销中,经营者销售商品或提供服务时,附带性向用户提供物品或者其他经济上利益的行为,通常我们称其为附赠式有奖销售。格兰仕采用相对过高的奖品,为了刺激消费者的购买欲、促销其空调的目的,引诱消费者购买其商品,从而占有市场的行为,我们平时称之为巨奖销售促销活动。赠品的价值超过产品价值尚不违反我国现行法律和规章的有关规定,对上述行为,根据我国《反不正当竞争法》和《禁止有奖销售活动中不正当竞争行为规定》,是无法处罚的。经营者为了开拓市场,提高其知名度或为了扩展其市场占有率,采用附赠式有奖销售的方法,应该是经营者自己的事,国家不应干预。所谓的巨额奖品,仍然取之于销售成本,并非经营者的销售利润。天下没有免费的筵席,经营者以营利为目的,不可能是慈善家,经营者所谓附赠巨额商品是以购买某种商品为条件的,这种条件就包含着经营者的营利。
              谁来决定商品价格
       据了解,国家已经放开了一些商品的价格,由企业、商家依据成本和供求情况自行定价,当然应遵循诚信的原则。至于多少是个限度,也没有明文规定。谷辽海介绍,目前我国调整附赠式有奖销售的法律规范主要有:《反不正当竞争法》和国家工商局颁发的《关于禁止有奖销售活动中不正当竞争行为的若干规定》以及《关于禁止商业贿赂行为的暂行规定》。而《反不正当竞争法》和国家工商局颁发的《关于禁止有奖销售活动中不正当竞争行为的若干规定》,只对抽奖式有奖销售规定了“最高奖金额不得超过5000元”,而对附赠式有奖销售的最高金额未加限制。谷辽海认为,从执法实践来看,对附赠式有奖销售的规制和认可存在的问题较多,这些问题集中表现在以下几个方面:其一,在对有奖销售进行规制和认可中,大量的条文和法律规范都集中在对抽奖式有奖销售上面,而对附赠式有奖销售的规制和认可,只有一个法律规范,即“不得利用有奖销售推销质次价高的商品”。这样简单的法律规范,很难规制表现形式比较复杂的附赠式有奖销售本身所具有的消极作用,发挥其积极作用。其二,既然法律规范认可经营者销售商品或提供服务时,可以附带性地向所有购买者提供物品、金钱或其它经济利益,但对附赠式有奖销售所提供的物品、金钱、或者其它经济利益的量,没有法律上的度的界定。其三,附赠式有奖销售,是指经营者销售商品或提供服务时,附带性地向所有购买者提供物品、金钱或者其它经济利益的行为。而我国《关于禁止商业贿赂行为的暂行规定》又禁止“经营者为销售或者购买商品而采用财物或者其它手段贿赂对方单位或者个人的行为”。这两种行为之间的界限如何确定,特别是什么方式下是商业贿赂,什么方式下是附赠式有奖销售。在有关的附赠式有奖销售的法律规范中十分模糊。其四,附赠式有奖销售与商业贿赂的矛盾。国家工商局根据《反不正当竞争法》颁发的《关于禁止有奖销售活动中不正当竞争行为的若干规定》中规定:“经营者销售商品或提供服务,附带性地向购买者提供物品、金钱或其它经济利益”,只要是不带有欺骗性、不是推销质次价高的商品就属于正当竞争行为,不被禁止;而《关于禁止商业贿赂行为的暂行规定》:“经营者在商品交易中不得向对方单位或个人附赠现金或者物品”,“只能按商业惯例赠送小额广告礼品”。两个行政规章存在明显的冲突和矛盾,从而导致执法实践中的混乱。其五,附赠式有奖销售中经营者在销售商品或提供服务时,要附带性地向所有购买者提供物品、金钱、或者其它经济利益。那么,附带性地向购买者所提供的物品、金钱、或者其它经济利益,与经营者阶段性以低于成本价格销售商品,从而排挤竞争对手,操纵市场,形成独家经营局面的“不正当削价竞销行为”应如何界定和区别。现行法律规范中,两者之间很难加以区别和界定。
                             促销如何中规中矩
       格兰仕似乎陷入了非此即彼的指控,如果承认作为赠品的手表价格与其价值相符,便涉嫌低于成本销售;假使承认手表的价格与其价值不符,那么便涉嫌价格欺诈,这两项罪名无论哪项成立都足以让格兰仕的促销策划化为泡影。其实,格兰仕还有另一种选择,那就是首先证明手表的价格与价值相符,然后在证明空调和手表的成本之和没有高于空调的售价,这或许是格兰仕最佳的出路。格兰仕方面表示将尽快协助各地工商局调查。最让俞尧昌头疼的是目前正值空调销售旺季,此次风波对于刚刚投产的格兰仕空调来说打击很大,一旦“罪名”成立,格兰仕现已订购的35万块手表无处可去,损失最少数亿元。俞尧昌说:“格兰仕将向法律界和有关部门进行咨询,到底格兰仕有没有错,如果有错在哪里?如果没有错,格兰仕将把这种促销手段作为一种长期的战略实施下去。”据悉,自格兰仕采取此种促销手段后,空调销售异常火爆,呈数倍的增长态势,甚至出现了手表供应不足打欠条的情况。《中华工商时报》杨云龙冯宗智傅强     (2001/07/16,15:57)
 
 
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